学生职场体验活动个人报告单
 
姓 名:唐惠敏 班 别:14班 录入日期:2022-1-25
体验岗位
 中国电信114话务员
岗位具体职责
 查询电话告知客户
职场体验地点
 海口海秀路72号白坡电信大楼南大桥南侧
岗位所属行业
 文化事业
活动时间
 2022-1-17至2022-1-19
活动美篇
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活动目的
 熟练使用工作相关平台和系统,熟悉客服代表岗位素质的需要
个人体会与感悟
 三天的职场体验匆匆飞逝,通过这三天我们学到了不少的知识,也体会到了这份工作的辛苦。我们从刚开始的忐忑不安充满了无限的期待再到后来的沉稳冷静,遇事不慌。从刚开始的小白再到后来可以熟练的运用管理平台,我们都得到了质的飞跃,我们也在不断的进步。我们通过114话务员体验到了这份工作需要极大的耐心和极好的服务态度,通过质检员体验到了这份工作需要十分细心以及善于捕捉信息,通过采编员这份工作体验到了虽然不是在一线工作的人员,但是没有他们的纠错和完善这一整个便民体系也不会正常运行。这三天的生活我们过的很充实,也认真倾听了工作人员对我们的建议,给了我们很大的帮助。这三天的生活我会熟记于心,并会将不放弃不抛弃的精神运用在生活学习中。
单位评价
 该实习生实习期间工作认真,勤奋好学,在工作中遇到不懂的地方能够虚心请教,善于思考,能够举一反三。
组员对我的评价
认真负责,乐观开朗,态度认真(陈希尧) 虚心提问,善于观察,性格开朗(邓永清)
我在小组中身份
 组员
小组成员
 陈希尧、陈希尧、陈希尧、陈希尧、邓永清、邓永清、邓永清、邓永清、