学生职场体验活动个人报告单
 
姓 名:郭世豪 班 别:6班 录入日期:2022-1-25
体验岗位
 文明引导员,反诈宣传员
岗位具体职责
 引导群众办理业务,进行反诈宣传,检查群众的健康码和行程卡
职场体验地点
 海口市公安局美兰分局人口与出入境管理服务中心
岗位所属行业
 公安
活动时间
 2022-1-17至2022-1-19
活动美篇
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活动目的
 体验公安机关窗口单位工作,尝试与群众交流沟通,提高个人社交水平,培养责任意识
个人体会与感悟
 在办证中心进行了为期三天的职场体验后,最大的感受就是“累”。这三天里,我们小组以反诈宣传员、文明引导员的身份在办证中心工作,负责反诈宣传、引导群众办理业务、检查群众的健康码和行程码。因此,我们每天至少要接待上百名群众,最忙的时候,一位同学甚至可以同时接待好几名群众。长时间进行如此繁忙的工作,固然是很辛苦的,是耗时、费力的,而有的群众并不理解工作人员的工作,对工作人员不尊重,横冲直撞,甚至用听不懂的方言辱骂工作人员。连续三天的工作都有这样的现象发生,不免让我感到有些失落。    这三天来,仅仅是群众的一声“谢谢”,仅仅是群众对我们工作的配合,都能让我们获得满足感。对于不尊重、不理解我们的群众,我们小组都耐心引导,以良好的态度劝说他们配合工作。从这以后,我也学会了如何与他人相处,自己对于社交的恐惧也有所改善,面对他人的不尊重、不理解,更多的不应该是抱怨,而是首先思考自己有哪里做的不足,积极听取他人的建议,借此不断完善自我。 我们在办证中心体验的仅仅是三天的工作,而办证中心的警官却是数年都在进行这样的工作。她们每天都需要接待来自不同岗位、办理不同业务的群众,难免会遇到性子急、脾气躁的人。蔡主任说道:“最多的一次,我一天接到了一百五十多条投诉电话。”警官们每天除了要聚精会神的帮助群众办理业务,还要不断提高自己与群众的沟通能力。此前,我总认为办理业务的时间太长,常常感到不耐烦,而长时间的背后,是警官们的精益求精,是对群众的认真负责,是对工作的一丝不苟三天的体验过后,无论是从办事效率、社交能力、语言表达能力等方面,我都收获颇丰。 三天的职场体验过后,我们的口语交际水平大大提高,也会更加理解、包容身边的每一个人。“与人交温温然”想必是与他人交往的最高境界,今后,我也会更加努力,不断提高自己,真正做到“严以律己,宽以待人”!
单位评价
  该生对工作一丝不苟,认真负责。在三天的工作中,总是能巧妙地解决群众的各种难题。进行反诈宣传时,能够积极主动地引导群众下载国家反诈中心APP。站岗时,能确保每位群众的健康码与行程卡都被检查到。管理自助区时,能正确帮助群众办理自助区业务。为办证中心的日常工作献出了一份力
组员对我的评价
工作认真负责,一丝不苟,能够做到专心致志,不懈怠, 不懈怠,不偷懒,是一位敬职尽责的好组长(吴坤键)
我在小组中身份
 小组长
小组成员
 吴坤键、郭世豪、李宜函、